GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN GENEL BİLGİLENDİRME METNİ

DeFacto, Üye’nin, internet sitesinde sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için kendisine sağladığı kişisel verilerin başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ikincil düzenlemeleri olmak üzere konu ile ilgili mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. DeFacto, bu kapsamda Üye'den temin ettiği kişisel verileri www.yourdesign.com.tr   linkinde yer alan İnternet sitesi Kullanım Şartları ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlemektedir. Www.yourdesign.com.tr    linkinde yer alan bu metinler, Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Aydınlatma metnine ilişkin kısa bilgilendirme içerisinde yer verilmiştir.

 
DeFacto, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, soyad, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.
 
DeFacto sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma” çalışmalarında sadece DeFacto bünyesinde kullanılmaktadır.
 
DeFacto, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
 
DeFacto, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır.
 
Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, DeFacto müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla DeFacto iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
 
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olunan durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
 
Herhangi bir zamanda günlük e-posta gönderim listemizden çıkmak isterseniz, gönderdiğimiz e-postaların alt kısmında bulunan “E-bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” linkine tıklayarak e-bülten üyeliğinden tek tıkla, kolayca çıkabilirsiniz.
 
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde DeFacto veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin DeFacto ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.


Ayrıca www.yourdesign.com.tr  kişisel bilgilerin ve hesabınızın güvenliği için tüm dünyada yüksek güvenlik sağlayan ‘Globalsign SSL’ sertifikası ile 128 bit şifreleme uygulanmaktadır. Bilgileriniz şifrelenerek 3. şahısların ellerine geçmesi tamamı ile engellenmiştir. Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgileri hiçbir zaman sistemimize kaydedilmemektedir.
 
KVKK madde 11’de düzenlenen ilgili kişi haklarının kullanılmasına ilişkin taleplerinizi ilgili kişi tarafından DeFacto’ya daha önce bildirilen ve DeFacto’nun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kvkk@defacto.com e-posta adresinden iletebilirsiniz. 
 
KVKK kapsamında ilettiğiniz taleplerinizde Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki bilgilerin bulunduğundan emin olunuz.

  • Ad, soyad, başvurunuz yazılı ise imza,
  • T.C. kimlik numarası,
  • Yabancı iseniz uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
  • Adres bilgisi,
  • E-posta adresi,
  • Telefon numarası,
  • Talep konusu. 

Talebiniz farklı bir konuya ilişkin ise, örneğin:

  • Tarafınıza iletilen SMS ve e-posta
  • Sipariş/kargo takibi
  • Ürün değişim ve iade işlemleri
  • Online alışveriş

Bu taleplerinizi her gün: 09:00-22:00 arası aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:

  • Çağrı Merkezi:0850 333 22 86
  • DeFacto Müşteri Hizmetleri:destek@defacto.com.tr
  • İletişim Formu:https://www.defacto.com.tr/kurumsal/iletisim
  • İnternet sitemizde sağ alt köşede yer alan “Çözüm Danışmanı”

Defacto Perakende Ticaret Anonim Şirketi
DeFacto Plaza Basın Ekspres Yolu Bahariye Cad. No.31
34303 Halkalı / İSTANBUL